Que faire après un dégât d’eau à Montréal ou Laval : les étapes essentielles

Un dégât d’eau peut survenir à tout moment et causer des dommages importants à votre maison ou votre condo. Que ce soit à la suite d’une infiltration, d’un refoulement d’égout, d’un bris de conduite ou d’un sinistre climatique, il est essentiel d’agir rapidement et de manière structurée pour limiter les dégâts et bien vous faire indemniser.

Voici les étapes à suivre si vous êtes victime d’un dégât d’eau à Montréal ou Laval :

1. Assurez la sécurité des lieux

Coupez l’électricité dans les zones touchées si l’eau est en contact avec des prises ou appareils. Ne marchez pas dans l’eau si vous n’êtes pas certain que c’est sécuritaire.

2. Prenez des photos et vidéos

Documentez tous les dommages visibles : murs, planchers, meubles, électroménagers. Cela sera utile pour les réclamations d’assurance.

3. Contactez votre assureur

Informez immédiatement votre compagnie d’assurance. Un expert en sinistre sera mandaté pour évaluer les dommages et autoriser les travaux urgents.

4. Faites appel à une entreprise de rénovation après sinistre

Une entreprise spécialisée comme Solution à Neuf Inc. peut intervenir rapidement pour :

• Pomper l’eau

• Sécher les matériaux

• Décontaminer (en cas d’eau usée)

• Démonter les matériaux affectés

• Évaluer les réparations nécessaires

5. Conservez les factures

Gardez tous les reçus liés aux travaux d’urgence, à l’hébergement temporaire, aux biens perdus ou remplacés. Ces documents serviront à vous faire rembourser.

6. Planifiez les travaux de reconstruction

Une fois la zone asséchée et sécurisée, planifiez avec un entrepreneur certifié les travaux de reconstruction : gypse, plancher, peinture, menuiserie, etc. Assurez-vous que les matériaux utilisés sont conformes aux normes en vigueur.

7. Suivi et clôture du dossier

Restez en communication avec votre expert en sinistre jusqu’à la clôture du dossier et le paiement final. N’hésitez pas à poser des questions et à demander des clarifications.

Chez Solution à Neuf Inc., nous accompagnons les sinistrés à chaque étape — de l’urgence jusqu’à la reconstruction complète — avec professionnalisme, compassion et efficacité.

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